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支付体系春节大考已通过:手机支付成主流,电视机成摆设,人们不再崇拜苹果

吕梁新闻网  2019-10-15 14:47:24

时光如流水,2019年刷地一下就到了,很多人可能都没准备好。

有数据显示,预计2019年春运期间(2019年1月21日-3月1日,共计40天)全国铁路发送旅客将达到4.06亿人次,如果再加上飞机和汽车、自驾的人数,整个春运期间的流动人口数量会更多。

以往,在一二线城市,人们的使用习惯都非常明显,来自各大互联网公司的报告都比较明晰,但很少会有来自各个县城、农村地区的互联网相关数据,春运大迁徙,一定程度上能够折射出各个层级用户的互联网行为,特别是农村、县城地区的互联网用户行为。

据郭静的互联网圈在春节期间的观察发现,这些地区的互联网情况主要呈现五个特点:

1.手机支付成为主流

随着网的流行,手机支付已成为用户比较常见的互联网工具之一,CNNIC的数据显示,截至2018年6月,我国网民手机支付的使用率已经达到了71.9%。阿里在2019年初公布的数据显示,支付宝全球用户数已经超过10亿,支付宝中国用户数超过7亿。微信支付的用户数也超过6亿。

我所在的湖北省黄冈市蕲春县,大多数超市、母婴店、服装店等也都支持微信支付和支付宝,有些店铺是直接扫描店铺提供的支付,有的店铺则是像一二线城市一样的支付系统,用户出示付款码即可。

使用微信支付、支付宝的用户群体中,年轻人、中年人居多,老年人仍旧是使用现金支付,手机支付已经逐渐成为用户消费的主流。手机支付之所以能够成为主流,主要因为:

(1)4G网络和WiFi的普及。绝大多数商超、母婴店、服装店等实体店所在的区域的网络非常通畅,用户并不会遇到网络卡顿的问题。工信部的数据显示,截至2018年12月底,我国4G用户总数达到11.7亿户,三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达4.07亿户,全国农村宽带用户总数达1.17亿户,4G基站净增43.9万个,总数达到372万个。

4G网络和WiFi的普及,带动了用户使用智能手机的概率,也保证了手机支付的通畅。

(2)因为春节回乡人数过多,导致银行取钱人数居呈直线上升,无论是哪个银行,取钱的都是人满为患,与其排队取钱,不如直接用手机支付方便。

(3)2014年红包大战带来的后续效应。2014年春节期间,支付宝、微信红包纷纷发起红包大战,如今,微信红包、支付宝红包也都有4年的发展历史,通过这4年的叠加,用户们已经认识到了微信支付、支付宝的价值,数字货币与现金是等价的,他们的认知已经提升了,红包大战功不可没。

(4)实体店主的成长。实体店主作为买卖的一方,其是为消费者服务的,当消费者需要什么、消费者怎么方便,他们就需要围着消费者来转,须知,农村地区的商业竞争也是非常激烈的,超市、母婴店、服装店、餐饮店等,当越来越多的用户倒逼实体店主为用户提供微信支付、支付宝的时候,他们就必须为消费者提供这一服务,而随着使用频次和认知程度的提升,他们也能了解到手机支付的便捷。

(5)手机支付的优势,比如无需找零,不会遇到假币,不需要携带钱包等,手机支付的便捷性让用户也逐渐对它形成依赖。

总的来说,还是因为各方面对手机支付认知程度的提升,即使不知道微信支付、支付宝是怎么回事,但微信红包总归是知道的,这就间接带动了用户对手机支付的了解。所以,在一些偏远地区,看到人们使用微信支付、支付宝也没必要惊讶,毕竟,在一二线城市都流行好几年了,农村地区跟上这波节奏,也是正常。

不过,尽管微信支付、支付宝很流行,手机银行的App产品用户用的并不熟练,一方面,用户需要去银行开通手机银行,另一方面,用户需要重新注册,整个程序非常繁琐,而且主要功能也是转账、收款,不像支付宝、微信支付一样能够抢红包。

2.电视机成摆设

用户的注意力和时间都被三屏之一的(电脑屏、手机屏、电视屏)手机屏给夺走,电视屏和电脑屏都只能“望洋兴叹”,在有限的时间内,用户在手机屏上消耗的时间越多,其在电脑屏和电视屏上消耗的时间就会越小。

奥维云网的数据显示,2018年中国市场彩电市场零售量规模为4774万台,同比微增0.5%。2018年,中国智能电视的保有量不足2亿台,这与智能手机形成鲜明的对比。

而在农村地区,电视机已经逐渐成为摆设,年轻群体大部分都外出打工,留在农村地区的以老人和妇女居多,年轻力壮的劳动力群体,也逐渐对智能手机上瘾,而不是去看电视。

而老人和妇女为了教育孩子,反而不大主动去开电视机,电视机很多时候都成为一种摆设,它确实是一款居家必备的产品,但人们却不大会主动打开它了,手机对它的替代小样太过于明显。

另外,电视机不像智能手机一样,会出现卡顿、掉电、性能快速迭代等问题,电视机的寿命远远大于智能手机,不少人家中的电视机都是四五年前的产品,这种迭代速度对于电视厂商而言,是非常不利的。电视机厂商是需要靠硬件赚钱的,而硬件赚钱的基础就是庞大的终端销量,一台电视机产品用四五年,电视机厂商哪里能等这么长时间呢。

3.人们不再崇拜苹果手机

在苹果一系列降价刺激下,京东、天猫、苏宁易购、拼多多等电商平台上,iPhone手机销量均出现猛增,降价又救了一次苹果,显然,又有不少人嘴上说不要,下手的速度却一点也不慢。

据郭静的互联网圈观察发现,在样本数据里,苹果手机出现的概率越来越低,就算有,大多数也是iPhone 6S、iPhone 7,就连iPhone X都很罕见,而苹果最新款的iPhone XS Max更是稀有。

其他用户群,普遍机型都是华为、小米、vivo、OPPO等国产机型,三星跟iPhone XS Max一样罕见。在几大国产机型里,普遍售价在2000元左右,都不是华米OV的旗舰机。

即使有用户用的是iPhone手机,其他人对此也见怪不怪了,不再对苹果手机盲目崇拜,一方面是因为iPhone手机并不稀奇,另一方面则是华米OV的表现也还不错,反正也没用过苹果(也用不惯),久而久之,就失去了对苹果的崇拜之情。国产机自信心的成长,在这里得到了很好的验证。

4.用户付费不稀奇

手机支付的流行,让用户对于手机支付不再恐惧,由此而带来的是,用户在网络娱乐方面付费习惯的养成。

据郭静的互联网圈观察,最为常见的付费是网络视频付费和网络文学付费,爱奇艺、优酷、腾讯视频一年的会员费也才100多元,而网络文学一本小说的付费也不算贵,一部长篇网络小说,有的要看十天半个月,看的慢的人可能需要更久,在如此长的时间里,消费几十元,对于用户来说,压力并不算大。

爱奇艺2018年三季度财报显示,截至9月30日,爱奇艺订阅会员数达8070万,其中付费会员占比超过98%,3个月会员数增长1360万。腾讯财报2018年三季度财报显示,腾讯视频付费会员数已达8200万,同比增长79%。优酷的会员数超过6000万。显然,在爱奇艺、优酷、腾讯视频的几千万付费用户当中,农村地区用户占比也不小。

与网络视频类似,网络文学用户付费提升亦非常明显。阅文集团2018年上半年财报显示,在线阅读业务收入同比增长13.3%至18.509亿元,占总收入的81%,其中,每名付费用户平均每月收入同比增长19%至24.4元。

用户在网络文学、网络视频两大娱乐应用里进行付费,已经不稀奇了,毕竟,单个用户的消费并不算高,花得起这个钱的人大把。

5.农村电商发展迅猛

一方面,人们对电商不再感到排外,另一方面,也有少数年轻人选择在农村地区从事电商创业,比如自己开网店之类的,这种群体在之前会被视作是“无业游民”,但人们对于在家里开网店的接受程度已经比较高了。在乡镇街道,甚至是农村的商店里,都能够看到相关“电商”类字样。而一些老人以及妇女,对于电商的了解也在日渐加深,不少人置办年货都是提前网购,而不是临时去各大商超购买。

临街商铺则有不少变成了快递代收点,用户网购完成后,直接在这些地方取货就行。

相比较一二线城市,农村地区的生活节奏没那么快,但这并不影响互联网在农村地区的流行,特别是智能手机的大量普及,让用户在基础功能方面与一二线城市相近,两者的差别在于使用习惯的不同,以及获取内容的不同。

文/郭静,微信公众号:郭静的互联网圈


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